目前有很多学生喜欢铁路专业并报名 了我校客运服务专业，他们都想知道这个专业在学校主要学习哪些内容，下面甘肃铁路学校的小编为大家介绍一下;

　　首先最基本的要求就是普通话的学习，因为作为铁路人员一定是为来自全国五湖四海的乘客服务的，所以普通话一定要过关，即使你的普通话不好也没有关系在这里会得到老师们认真的辅导，完全可以达到标准。

　　专业英语：甘肃铁路学校学校的老师们会帮助英语水平不同的朋友们，做每个人单独的帮助辅导，而且内容也是非常简单的。不要求有很高的水平，只要能达到基本的水平，可以和有需要的外国乘客进行基本交流就可以。

　　商务礼仪:这是非常有用的一门知识，不仅是在工作中生活中也需要与人交流，通过这门学习会让我们更加大方得体。

　　交流沟通技巧：沟通交流是人一生的课题，它显得极其重要，特别是在服务行业。学校会系统的去让学生学习如何进行有效沟通!长期下来，高铁乘务的学生相对表现的更活跃，更善于交流!

　　铁路客运服务专业其实要学习的知识还有很多，但是还有最重要的铁路运行和管理知识是一定要学习的，这是专业学习的重点，而且会自始至终的贯穿于整个学习过程。